Försvarsmakten har på eget initiativ utrett personalens användning av olika kundförmåner i samband med tjänsteresor. Undersökningen visade på procedurer som stred mot instruktionerna, men inga avsiktliga omfattande missbruk.
I det aktuella projektet har man önskat undersöka användningen av lojalitetskort och bonusprogram inom Försvarsmakten samt därefter administrativa enheters arbetsmodeller och eventuella skillnader i hanteringen av ärenden. Enligt försvarsmaktens föreskrifter får personliga bonuskort inte användas vid tjänsteresor. Som en del av Försvarsmaktens egen tillsyn har Huvudstaben undersökt personalens användning av bonus- och kundkort som en fråga om laglig tillsyn.
Granskningen har också fokuserat på innehållet och riktigheten i den egna vägledningen. I helheten har viss inkonsekvens och brister i den allmänna vägledningen observerats, vilket man nu avser att precisera.
Granskningen undersökte personalens tjänsteresor. En betydande del av fallen har varit obetydliga eller oavsiktliga. Som utgångspunkt har personen i samtliga fall uppmanats att agera mer noggrant framöver. I ett fåtal fall har chefen väglett den anställde till rätt rutiner. I enstaka fall har chefen gett en skriftlig varning enligt med tjänstemannalagen. I de fortsatta utredningarna av behöriga myndigheter finns det fortfarande flera fall vars allvarlighetsgrad utreds.
Även i dessa fall är en betydande del ganska små eller oavsiktliga, och det handlar inte om omfattande avsiktligt missbruk eller egen vinning. I vissa fall har stamkundskapet registrerats automatiskt av tjänsteleverantören utan personens egen medverkan.
Syftet med Försvarsmaktens initiativtagna utredning har framför allt varit att säkerställa att instruktionerna är tydliga och enhetliga, samt att alla enskilda fall hanteras på ett lagligt och jämlikt sätt.
