Frequently asked questions 

The Finnish Defence Forces e-services provides client services to citizens, companies, conscripts, and women interested in the voluntary military service and creates a customer interface for interacting with the Finnish Defence Forces. You can visit the e-services with any electronic device that is connected to the internet, regardless of time and place.  

From MyMilitary you can find information on conscript service and other services. All conscript individuals between the ages of 18-60 (excluding all personnel in the service of the Finnish Defence Forces’ or the Finnish Boarder Guard) and 18–29-year-old women that are interested in the voluntary military service are able to login into MyMilitary.

In Permission services you can fill out ja send permission applications to the Finnish Defence Forces. 

In Other services you can find other e-services.

In the case that your authentication doesn’t work, you can try if some of these operations would help: 

• Check from News archive - Suomi.fi if Suomi.fi website has a maintenance break or any disturbance announcements. If Suomi.fi is having a maintenance break or a disturbance of some sort, the authentication might be unsuccessful because of them. Wait for the maintenance break or disturbance to pass and attempt authentication again. 
• Clear the browser’s cache. 
• Turn off Private/browsing/incognito/inPrivate mode from the browser you’re using to authenticate. Or additionally, you can try authentication in Private/browsing/incognito/inPrivate mode.
  • For a successful login allow the cookies required for the session.
• Try authentication with a different browser. We recommend a browser that is modern and updated, such as Edge, Chrome, Firefox or Safari. 
• Try authentication with a different device. 
• If you are using your bank’s online access code to authenticate, check from your bank’s website if they are having a maintenance break or some disturbances. Similarly, if you are using Hightrust.id to authenticate, visit their website to determine if they are having a maintenance break or disturbance during your authentication attempt/s. 
• Some plugin-products might also prevent authentication. Try unplugging your plugin-product/s, restart the browser and retry authentication again to see if this solved the problem. 
• In some rare cases an installed information security software might be preventing authentication and/or other uses of the service. In such cases it’s recommended to check the settings of the installed security software and blocked sites. If necessary, make changes in the installed software and blocked sites. 

The website will automatically log you out, due to information security, if the service is inactive for 15 minutes or more. It is recommended to frequently save the forms, such as applications, when filling them. During an automatic logout you will only lose unsaved data. 

Our e-service doesn’t use cookies intended for marketing purposes. Some cookies such as the browser’s session information must be allowed for successful authentication to be possible. 

If you are simultaneously logged into two or more websites that use Suomi.fi authentication and you log out of one, you will be logged out of the other ones at the same time. Additionally, it might be a temporary glitch in the e-service.

All conscript individuals between the ages of 18-60 and 18–29-year-old women that are interested in the voluntary military service for women can log into MyMilitary. Your MyMilitary will not have any services or information available, if you are not part of either of these groups, or if you are employed personnel in the Finnish Defence Forces or the Finnish Border Guard. 

If you believe you should have visible services available in MyMilitary, contact your regional office. 

From Timeline you can find information that is focused on the military service. For example, the content in Timeline of conscript individuals differs from recruit individuals’ content. The information in the MyMilitary Timeline is intentionally more condensed than at Intti.fi website. The available Timelines are the following: liable for call-up, conscripted to service, conscript (currently in military service), reservist and woman interested in the voluntary military service. Timeline will not be available to you, if you are not part of any of the mentioned groups. Regardless, some forms might still be available to you in MyMilitary.

Due to information security, you can only access your wartime duties, by personally visiting your regional office. Official Finnish ID card is required. Notice, that the regional office will also not inform you of all of your tasks in your wartime duties.

Voit päivittää yhteystietosi ja ammattisi Suomi.fi-verkkopalvelussa Digi- ja väestötietovirastolle. Henkilötiedot päivittyvät sitä kautta Puolustusvoimien tietojärjestelmiin. Kaikki tiedot eivät näy OmaIntissä.

Lue ohjeet täältä: Palveluksen aloittamisajan tai -paikan muutos - Intti.fi. 

Palveluksen aloittamisajan / palveluspaikan muutoshakemuksen voi täyttää OmaIntissä. Jos syynä on muuttunut terveydentila, täytä muutoshakemuksen asemesta Terveydentilan muutosilmoitus.

Asiointipalvelussamme ei ole tietoa kenellä varusteet on ja kenellä ei, joten varustekoot kysytään kaikilta.

Erikoisjoukkohakemukset näkyvät OmaIntissä seuraaville asiakkaille:

• kutsunnanalainen
• palvelukseen määrätty ( palveluksen aloittamismääräys on voimassa ja aloitus on tulevaisuudessa)
• 18-29 vuotias nainen (voi hakea vapaaehtoiseen asepalvelukseen)
• Lentäjä-hakemus näkyy hakuaikana myös varusmiespalveluksessa oleville

Mikäli et kuulu edellä mainittuihin asiakasryhmiin, vaan sinut on esimerkiksi määrätty aluetoimiston järjestämään tarkastukseen, erikoisjoukkohakemukset eivät näy OmaIntissä. Mikäli kuulut johonkin edellä lueteltuun asiakasryhmään eikä erikoisjoukkohakemukset näy, ole yhteydessä aluetoimistoosi: Löydä aluetoimistosi – aluetoimistot kunnittain - Puolustusvoimat.

Tarvittaessa hakemuksen voi lähettää paperi- tai pdf-muodossa: Puolustusvoimien lomakkeet.
 

Hakemuksesta riippuen se voi tarkoittaa, että hakemuksesi on hyväksytty sellaisenaan tai osin muutettuna. Esim. erikoisjoukkohakemuksessa Hyväksytty voi tarkoittaa, että sinut on hyväksytty hakuprosessin seuraavaan vaiheeseen, tai että sinut on hyväksytty hakemaasi erikoisjoukkoon. Valinnat tekevä joukko-osasto lähettää sinulle tarkemmat tiedot kirje- tai sähköpostilla.

Jos olet hakenut muutosta sekä palveluksen aloittamisaikaan että palveluspaikkaan, ja molemmat tai vain toinen niistä on hyväksytty, hakemuksen tilaksi OmaIntissä laitetaan Hyväksytty. Saat päätöksen kirjallisena postitse, joten tutustu päätökseen huolellisesti.

Jos haluat muuttaa hakemuksessasi olevia tietoja, älä peru hakemustasi, vaan lähetä muuttuneet tiedot esim. sähköpostilla hakemaasi joukkoon tai muissa asevelvollisuusasioissa aluetoimistoon. Jos haluat perua hakemuksesi kokonaan, ks. alla näkyvä ohje.

Hakemuksen peruminen:

1. Kirjaudu OmaInttiin. 
2. Etsi lähettämäsi hakemus Lomakkeet-otsikon alta ja Avaa se.
3. Paina Peru-painiketta ja sen jälkeen Kyllä. Saat sähköpostiisi automaattisen viestin, että olet tehnyt perumispyynnön.
4. Käsittelijä saa perumispyyntösi automaattisesti tiedoksi, minkä perusteella käsittelijä peruu hakemuksesi.
5. Saat sähköpostiisi automaattisen viestin, kun hakemuksesi on peruttu.

Huomaa, että kaikissa hakemuksissa ja lomakkeissa ei ole perumistoiminto käytössä.

Saattaa olla, jos hakuaikaa on vielä jäljellä etkä ole saanut hakemukseesi liittyvää päätöstä. Ota yhteys hakemuksia käsittelevään tahoon, esim. erikoisjoukkohakemuksissa hakemaasi joukkoon (Ennen palvelusta haettavat tehtävät - Erikoisjoukot) ja muissa asevelvollisuusasioissa aluetoimistoosi (Löydä aluetoimistosi – aluetoimistot kunnittain). Mikäli perumisen peruuttaminen ei onnistu, tee uusi hakemus, kun haku on auki.

OmaIntin puhelintunnistautumista hyödynnetään asioinnin aikana, kun asiakkaan henkilöllisyys tulee varmistaa ennen tietojen antamista. Asiointi voi tapahtua puhelimessa tai paikan päällä aluetoimistossa. Puhelintunnistautumisessa asiakas kirjautuu OmaInttiin ja aluetoimiston asiakaspalvelija neuvoo puhelun aikana, miten henkilön tulee toimia, jotta henkilöllisyys tulee varmistetuksi. 

Jos asiasi ei voi odottaa huoltokatkon päättymistä, katso lisätietoja asioinnista Puolustusvoimien kanssa täältä: Asiointi. Pdf-muotoiset lomakkeet löydät täältä: Puolustusvoimien lomakkeet

1. Hanki Lääkärinlausunto terveydentilasta (lomake nro 7550-441-2221). Lausunnossa lääkärin on otettava kantaa palveluskelpoisuusluokkaan sekä palveluksesta selviytymiseesi. Lomakkeemme löytyvät osoitteesta puolustusvoimat.fi/asiointi/lomakkeet.
2. Toimita lääkärinlausunto omaan aluetoimistoosi lähettämällä OmaIntissä Terveydentilan muutosilmoitus. Ilmoitukseen tulee liittää mukaan hankkimasi lääkärinlausunto. Kun aluetoimisto on vastaanottanut ilmoituksen, saat määräyksen aluetoimiston järjestämään tarkastukseen palveluskelpoisuudesta päättämistä varten.

Lähetä OmaIntissä Terveydentilan muutosilmoitus. Ilmoitukseen tulee liittää mukaan alle kolme kuukautta vanha lääkärinlausunto. Lausunnosta tulee ilmetä lääkärin kannanotto varusmiespalveluksen aloittamiseen ja diagnoosi. Vastaat itse lääkärinlausunnon hankkimisesta aiheutuneista kuluista. 

Sinulta tarvitaan lisätietoja hakemukseesi liittyen. Avaa hakemus ja valitse Muokkaa. Alussa näet käsittelijän ohjeet mitä sinulta odotetaan. Tee pyydetyt muutokset, ja lähetä muokattu hakemus lopuksi.

Sähköpostilla sinulle voidaan kertoa yleisluonteisia julkisia asioita, mutta ei sinua koskevia henkilökohtaisia tietojasi. Sen sijaan puhelun aikana aluetoimisto voi hyödyntää OmaIntin puhelintunnistautumista, jossa tunnistamiseesi käytetään vahvaa tunnistautumista, ja tunnistamisen jälkeen sinulle voidaan kertoa joitain henkilökohtaisia tietojasi. Tunnistetulle henkilölle voidaan puhelun aikana kertoa esimerkiksi onko oma hakemus hyväksytty tai mikä on palveluksen aloittamisaika ja palveluspaikka.

OmaIntissä keskeneräiset tallennetut hakemuksesi/lomakkeesi löydät klikkaamalla auki Lomakkeet. Omat lomakkeesi ovat ylimpänä. Lupa-asioinnissa ja Muussa asioinnissa omat lomakkeet tulevat näkyviin heti tunnistautumisen jälkeen.

Tarkista, että olet täyttänyt kaikki vaaditut kohdat, ja että niissä ei ole virheitä. Virhe voi olla esim. välilyönti puhelinnumeron perässä tai tyhjä vastaus pakolliseen kysymykseen. Mikäli et siltikään pääse eteenpäin, voit ilmoittaa virheen sähköpostilla aluetoimistoosi: kerro asiasta mahdollisimman tarkasti (ml. pvm ja klo-aika) ja liitä mukaan kuva virheestä, jos mahdollista.

Mikäli B-osan lähettäminen OmaIntissä ei onnistu lainkaan, voit lähettää kertausharjoituskäskyn mukana tulleen B-osan kirjepostilla. Säilytä A-osa itselläsi.

Tämä vaikuttaa tilanteelta, jossa olet lähettänyt Alokkaan ennakkokyselyn, mutta sen jälkeen asevelvollisuustiedoissasi on tapahtunut sellainen muutos, että sinulle ei enää näytetä palveluita OmaIntissä. Muutos voi olla esim. vapautus rauhanaikaisesta asepalveluksesta tai Puolustusvoimien/Rajavartiolaitoksen palkattuun henkilökuntaan kuuluminen.

Ks. kohta Miksi minulle ei näy mitään OmaIntissä?

Tyhjennä selaimen välimuisti. Jos tästä ei ole apua, kokeile käyttää asiointipalvelua jollain muulla laitteella. Joissain tapauksissa laitteelle asennettu tietoturvaohjelmisto tai -ohjelmiston osa (esim. pankkitietojen salaus-plugin) saattaa aiheuttaa tämän virheen.

Aseeton palvelus suoritetaan Puolustusvoimien järjestämässä varusmiespalveluksessa. Siviilipalvelukseen haetaan Hakulomakkeella siviilipalvelukseen, joka löytyy Siviilipalveluskeskuksen nettisivuilta.

OmaIntissä näytetään henkilötietoja asevelvollisille asevelvollisrekisteristä. Siviilipalvelusvelvollisia koskevia henkilötietoja ylläpidetään siviilipalvelusrekisterissä, josta vastaa Siviilipalveluskeskus ja siviilipalveluspaikat (lähde: Omasivari - Siviilipalveluskeskus).